Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Nohu

1 Chấp Thuận Điều Khoản

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người chơi") và nohu ("Nền tảng"). Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ trên trang web nohu-jit.com và ứng dụng di động của nohu.

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký" hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nohu, bạn đã ngầm định chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản này, kể cả các chính sách liên quan như Chính sách bảo mật và Chơi game có trách nhiệm.

Nohu có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được sửa đổi.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo và duy trì tài khoản tại nohu, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nohu nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký giả mạo độ tuổi.
• Danh tính thực: Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Nohu có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản nohu. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc đối tượng bị cấm: Bạn không nằm trong danh sách đối tượng bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ: Phải là thông tin liên lạc thực của bạn, dùng để xác nhận OTP và nhận thông báo tài khoản.

Điều kiện	Yêu cầu	Ghi chú
Độ tuổi	Từ 18 tuổi trở lên	Xác minh bằng CCCD/CMND
Số tài khoản	Tối đa 1 tài khoản/người	Kiểm tra theo số điện thoại và IP
Thông tin đăng ký	Thật, chính xác, đầy đủ	Hỗ trợ xác minh KYC khi cần
Quốc gia	Việt Nam	Dịch vụ hướng đến người dùng Việt

3 Trách Nhiệm Tài Khoản

Tài khoản nohu là của riêng bạn và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đó. Cụ thể:

• Bạn phải giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã PIN) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thành viên trong gia đình.
• Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội hỗ trợ nohu qua email support@nohu-jit.com.
• Nohu không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Nohu khuyến nghị người chơi bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng này có sẵn trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

Nohu hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được xử lý theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.

4.1 Nạp tiền

• Người chơi chỉ được nạp tiền vào tài khoản nohu bằng phương thức thuộc tên của chính mình. Nohu không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định theo từng phương thức và hiển thị trực tiếp tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.
• Nohu không chịu trách nhiệm về độ trễ giao dịch do sự cố từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.

4.2 Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 30 phút đối với hơn 98% trường hợp. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• Nohu có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường.
• Số tiền trong tài khoản chỉ được rút về phương thức thanh toán đã được xác minh thuộc tên người chơi đó.
• Nohu bảo lưu quyền tạm giữ giao dịch rút tiền trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản để điều tra.

5 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các trò chơi và kèo cược trên nền tảng nohu đều vận hành theo các quy tắc minh bạch được công bố công khai. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia.

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy, trừ trường hợp kèo bị hủy do lỗi hệ thống hoặc sự kiện bị hoãn/hủy theo quy định.
• Kết quả các trò chơi slots và casino trực tuyến được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Nohu không can thiệp vào kết quả.
• Kết quả kèo thể thao dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp tỷ lệ cược. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của nohu là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.
• Nohu bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt trong điều kiện bất thường, bao gồm lỗi hiển thị tỷ lệ, sự cố kỹ thuật hoặc gian lận có tổ chức.

6 Tiền Thưởng và Khuyến Mãi

Nohu thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện có. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược trên nền tảng nohu, không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng. Người chơi phải hoàn thành yêu cầu này trước khi rút tiền thưởng.
• Việc lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cộng tác với người khác để nhận thưởng bất hợp lệ – là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• Nohu bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc có lý do kỹ thuật hợp lệ.

7 Hành Vi Bị Cấm

Nhằm bảo vệ quyền lợi của tất cả người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng, nohu nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình chơi hoặc đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái để ăn gian kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nohu cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Đăng ký bằng thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc che giấu nguồn gốc tài chính.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ hiển thị sai để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

8 Chơi Game Có Trách Nhiệm

Nohu coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi khuyến nghị người chơi luôn đặt ra giới hạn cho bản thân.

Nền tảng nohu cung cấp các công cụ kiểm soát cá nhân bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng tự thiết lập.
• Tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn nếu người chơi nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn lo ngại về hành vi chơi cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ đội hỗ trợ nohu để được tư vấn.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

Nohu có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nohu không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông, tấn công mạng diện rộng.
• Quyết định của người chơi trong quá trình sử dụng dịch vụ dẫn đến tổn thất cá nhân.
• Nội dung trên các trang web bên thứ ba mà người chơi có thể truy cập từ liên kết bên ngoài nền tảng nohu.

Nohu cam kết duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất có thể, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi tình huống.

11 Thay Đổi Điều Khoản

Nohu bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, nohu sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi mới nhất.

12 Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ chăm sóc khách hàng nohu luôn sẵn sàng 24/7.

• Email: support@nohu-jit.com
• Live chat: Trực tiếp trên trang web và ứng dụng nohu
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ

Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm nhanh giải đáp cho các vấn đề phổ biến.